Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops shop.inosmart.info werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt.

Der Online-Shop shop.inosmart.info wird von der Firma iSmart d.o.o., Roška cesta 66, 1330 Kočevje, Steuernummer: SI 81446462, Registernummer: 8461830000 (im Folgenden Anbieter, Shop, inosmart.info) verwaltet. Wir sind keiner Kammer angehörig.

Eintragung ins Register:AJPES, Filiale Ljubljana 28.06.2019.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops shop.inosmart.info, die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Shops und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Verbraucher.

Für den Verbraucher gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs (Abgabe der Online-Bestellung) gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei der Bestellung wird der Nutzer ausdrücklich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und bestätigt mit der Bestellung, dass er sie zur Kenntnis genommen hat.

Preise und aktuelle Informationen

Alle Preise verstehen sich in EUR. Im Preis sind etwaige Steuern enthalten. Umsatzsteuerzahler sind verpflichtet, bei der Registrierung oder Bestellung ihre Steuernummer anzugeben. Rabatte sind nicht kumulierbar. Der Anbieter bemüht sich bestmöglich um die Aktualität und Richtigkeit der Online-Daten. Produkteigenschaften, Preise und Lieferzeiten können sich ändern, der Anbieter ist jedoch verpflichtet, den Verbraucher rechtzeitig über jede Änderung zu informieren und ihm die Möglichkeit zu geben, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Sollte sich der Preis der Ware während der Bestellabwicklung ändern, wird der Anbieter den Verbraucher hierüber informieren. Der Anbieter wird sein Bestes tun, um dem Verbraucher einen günstigeren Preis zu bieten bzw eine passende Lösung anzubieten, die beide Seiten zufriedenstellt.

Die Bestellung

Die Bestellung erfolgt online 24 Stunden am Tag, jeden Tag im Jahr. Der Verbraucher wählt und bestellt aus den im Online-Shop verfügbaren Produkten. Der Verbraucher kann das Produkt auch per E-Mail bestellen info@inosmart.info oder per Telefon.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher an die angegebene E-Mail-Adresse eine Mitteilung über die Annahme der Bestellung erhält. Bestellt der Verbraucher das Produkt per E-Mail oder Telefon, gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen, wenn der Verbraucher eine Rücksendebestätigungsnachricht erhält.

Der Verbraucher muss den Anbieter über eine mögliche Änderung oder Stornierung der Bestellung per E-Mail an die Adresse informieren info@inosmart.info , Dabei muss er auch die Kaufnummer aus der elektronischen Nachricht zur Abgabe der Bestellung angeben.
Der Anbieter speichert den Vertragstext in elektronischer Form auf dem Server und kann ihn dem Verbraucher auf Wunsch erneut übermitteln.

Ausstellung einer Rechnung

Nach Lieferung der bestellten Artikel sendet Shop.inosmart.info dem Kunden zudem eine Rechnung zu, die der Sendung beigefügt oder im PDF-Format versendet wird. Als E-Mail-Adresse formatieren. Bei persönlicher Abholung in der Abholstelle erhält der Käufer bei Abholung eine ausgedruckte Rechnung über die gekauften Artikel. Der Käufer erhält für jede einzelne Bestellung oder einzelne Lieferung innerhalb der Bestellung separat eine Rechnung.

Die Rechnung enthält eine Aufschlüsselung des Preises und aller mit dem Kauf verbundenen Kosten sowie einen Hinweis auf das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Käufer ist verpflichtet, vor Abgabe der Bestellung die Richtigkeit der Daten zu überprüfen. Später erhobene Einwände gegen die Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen berücksichtigen wir nicht.

Technisches Verfahren zum Vertragsabschluss

Der Verbraucher wählt einen Artikel auf der Website aus, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Im Warenkorb können Sie Ihre Bestellung überprüfen und ändern. Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs gibt er die Angaben zur Rechnungsstellung, die Lieferadresse ein und wählt die Zahlungsart aus. Durch Anklicken des Buttons „Kauf abschließen“ wird die Bestellung abgeschlossen, eine Änderung der Daten ist danach nicht mehr möglich. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung.
Vor der endgültigen Abgabe der Bestellung kann der Verbraucher den gesamten Inhalt der Bestellung, einschließlich Preis, Menge, Farbe und andere Eigenschaften der Ware, einsehen. Es ist dem Verbraucher auch möglich, die Bestelldaten vor der endgültigen Abgabe der Bestellung zu ändern. Nach Abschluss der Bestellung kann der Verbraucher etwaige Änderungen per E-Mail an melden info@inosmart.info  und der Verkäufer wird diese berücksichtigen, sofern sie vor dem Versand der Bestellung mitgeteilt werden.

Die Helpline-Nummer für Benutzer des Webportals lautet 0038641 347 057.

Lieferzeit und Lieferung

Die Lieferzeit der bestellten Ware beträgt in der Regel 3-10 Werktage. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Produkt innerhalb einer Frist von maximal 30 Werktagen zu liefern. Hierüber informiert der Anbieter den Verbraucher.

Für den Anbieter erfolgt die Auslieferung der Bestellungen durch Pošta Slovenije und TNT, die die meisten Pakete am nächsten Werktag nach dem Versand zustellen.

Der Preis für die Lieferung von Paketen mit Pošta Slovenije oder TNT wird am Ende der Bestellung angezeigt.

Die persönliche Abholung in der Novomeška cesta 16, 1330 Kočevje, Slowenien ist kostenlos.

Der Versand über 50 € ist kostenlos und gilt für Sendungen über Pošta Slovenije oder TNT im Hoheitsgebiet Sloweniens.

Zahlungsarten

Im Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
– Zahlung per Proforma-Rechnung (Sie erhalten die Proforma-Rechnung per E-Mail),
– Zahlung per Kreditkarte,
Eine Barzahlung ist nicht möglich.

Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten

Der Verbraucher (das Vorstehende gilt ausschließlich für natürliche Personen, die die Ware zu Zwecken erwerben, die nicht ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden) hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware mitzuteilen, dass er ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktritt seine Entscheidung. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Tag der Abholung der Gegenstände.

Der Widerruf des Vertrags wird vom Verbraucher an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet: info@inosmart.info.

Das Formular zum Widerruf des Artikelvertrages steht dem Nutzer unter  diesem Link zür Verfügung.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher den erhaltenen Artikel per Post an die Lageradresse des Unternehmens zurück: iSmart d.o.o., Novomeška cesta 16, 1330 Kočevje, oder bringt ihn persönlich an einen zuvor vereinbarten Ort.

Der Verbraucher muss den Artikel unbeschädigt und in der gleichen Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, der Artikel wird zerstört, beschädigt, geht verloren oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Verbrauchers verringert. Der Verbraucher darf die Artikel bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert nutzen. Der Verbraucher hat das Recht, die Sache zu besichtigen und zu prüfen, soweit dies zur Feststellung des tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Verbraucher aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht zwingend erforderlich ist.

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag in Rechnung gestellt werden, sind die Kosten für die Rücksendung der Artikel (die sich im Falle des Versands nach der Preisliste des Lieferdienstes berechnen und davon abhängen, ob es sich um eine Sendung handelt). Paket/Fracht). Der Artikel muss spätestens 14 Tage nach Absendung der Mitteilung über den Vertragsrücktritt an den Verkäufer zurückgesandt werden.

Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, besteht nicht bei Verträgen, bei denen es sich um eine Sache handelt, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers angefertigt wurde, die auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist und die sich aus ihrer Beschaffenheit ergibt , ist nicht für eine Rücksendung geeignet.

Ein Rücktritt vom Vertrag ist nicht möglich bei Waren:
• für Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Märkten abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
• für Waren, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt und an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst werden;
• für die erbrachte Dienstleistung, wenn das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt und die Erbringung der Dienstleistung auf der Grundlage der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und mit der Zustimmung begonnen hat, das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu verlieren, wenn das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt;
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;

Die Erstattung geleisteter Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die durch die Wahl einer Versandart entstehen, die nicht die günstigste vom Unternehmen angebotene Standardlieferart ist) erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch bis zum innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag. Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Verbraucher verwendet hat (in der Regel durch Zahlung auf ein Transaktionskonto), es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gewünscht und tut dies auch dadurch keine Kosten tragen.

Die Erstattung geleisteter Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die durch die Wahl einer Versandart entstehen, die nicht die günstigste vom Unternehmen angebotene Standardlieferart ist) erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch bis zum innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag. Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Verbraucher verwendet hat (in der Regel durch Zahlung auf ein Transaktionskonto), es sei denn, der Verbraucher hat dies ausdrücklich verlangt. Bei Rücktritt vom Vertrag erfolgt eine Bonuszahlung , Rabattcode oder Aktionscode verwendet wurde, gelten diese Beträge als Rabatt und werden nicht an den Benutzer zurückerstattet. Lediglich der bezahlte Betrag wird an den Nutzer zurückerstattet. Bei einem Rücktritt vom Vertrag gilt der Geschenkgutschein als Zahlungsmittel und wird dem Nutzer als Geschenkgutschein zurückgegeben und der gezahlte Betrag an den Nutzer zurückerstattet.

Die Erstattung geleisteter Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die durch die Wahl einer Versandart entstehen, die nicht die günstigste vom Unternehmen angebotene Standardlieferart ist) erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch bis zum innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag. Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit dem gleichen Zahlungsmittel zurück, das der Verbraucher verwendet hat (in der Regel durch Zahlung auf das Transaktionskonto), es sei denn, der Verbraucher hat die Inanspruchnahme der Sache ausdrücklich gegen angemessene Vergütung verlangt, was wir tun bei der Rückkehr im Protokoll festlegen. Der Kauf mit reduziertem Wert wird mit der Bestätigung des Verbrauchers per E-Mail berücksichtigt. Der Verbraucher profitiert von der oben genannten Rücknahmegebühr nur bei der Bestellung eines anderen Artikels mit gleichem oder höherem Wert.

Der Rückerstattungsanspruch bei Gewährleistungsansprüchen und Sachmängeln wird durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetz (inoffizieller konsolidierter Text) näher geregelt. 

• Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem Sachmangel geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels über den Mangel informiert.
• In der Fehlermeldung muss der Verbraucher den Fehler näher beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, die Sache zu prüfen.
• Der Verbraucher kann den Mangel dem Verkäufer persönlich anzeigen, wofür der Verkäufer eine Bescheinigung ausstellen muss, oder diese an das Geschäft senden, in dem der Artikel gekauft wurde, oder an den Vertreter des Verkäufers, mit dem er den Vertrag geschlossen hat.
• Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf von zwei Jahren seit Lieferung der Ware erkennbar werden.
• Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand zwischen Verkäufer und Verbraucher um eine gebrauchte Sache, haftet der Verkäufer nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf eines Jahres seit Lieferung der Sache erkennbar werden.
• Ein Mangel der Ware liegt dann bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vor, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung auftritt.
• Der Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über den Mangel informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer Folgendes zu verlangen: – den Mangel der Ware zu beseitigen oder – einen Teil des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel zurückzuerstatten oder – die mangelhafte Ware zu ersetzen neue, einwandfreie Ware zurückgeben oder – den gezahlten Betrag zurückerstatten.
• In jedem Fall hat der Verbraucher auch das Recht, vom Verkäufer Schadensersatz zu verlangen, insbesondere Ersatz der Material-, Ersatzteil-, Arbeits-, Transfer- und Transportkosten der Produkte, die durch die Erfüllung der Verpflichtungen entstehen den vorherigen Absatz.
• Die Rechte des Verbrauchers aus Absatz 1 verjähren nach zwei Jahren ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Sachfehler informiert hat.
• Keine vertragliche Regelung kann die Haftung des Verkäufers für Sachmängel im Sinne dieses Gesetzes einschränken oder ausschließen.
• Eine Vertragsbestimmung, die dem vorstehenden Absatz widerspricht, ist ungültig.

Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag über die im Set enthaltenen Artikel

Entscheidet sich der Verbraucher, vom Vertrag für die im Set enthaltenen Artikel zurückzutreten, kann er einen Umtausch für dasselbe Set oder eine Rückerstattung für das gesamte Set verlangen. Im Falle eines Sachmangels oder einer Beschädigung des Artikels kann der Verbraucher den Artikel aus dem Set umtauschen, jedoch keine Rückerstattung verlangen. Bei Inanspruchnahme der Garantie des Artikels aus dem Set gilt die Gewährleistungsfrist des Herstellers.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag, bei dem ein Bonus, Rabattcode oder Aktionscode verwendet wurde, gelten diese Gelder als Rabatt und werden dem Benutzer nicht zurückerstattet. Nur der bezahlte Betrag wird an das TRR des Benutzers zurückerstattet.

Kommunikation

Eine Kontaktaufnahme mit dem Nutzer über Fernkommunikationsmittel erfolgt durch Shop.inosmart.info nur, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht und gemäß den Bestimmungen der ZEKom-1.

Oglasna elektronska sporočila shop.inosmart.info bodo vsebovala naslednje sestavine:
• werden klar und eindeutig als Werbebotschaft gekennzeichnet,
• der Absender von shop.inosmart.info wird deutlich sichtbar sein,
• Verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet. Außerdem werden die Teilnahmebedingungen klar definiert,
• die Möglichkeit, den Erhalt von Werbebotschaften abzubestellen, wird klar dargelegt,
• shop.inosmart.info respektiert ausdrücklich den Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten.

Die Werbebotschaften von shop.inosmart.info werden deutlich sichtbar und klar von Spielen und Wettbewerben getrennt sein.

Beschwerden und Streitigkeiten

Shop.inosmart.info hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Es tut sein Bestes, um seiner Pflicht nachzukommen und ein wirksames Beschwerdebearbeitungssystem bereitzustellen.

Blok vsebuje nepričakovano ali neveljavno vsebino.

Poskusi obnoviti blok

Shop.inosmart.info ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und der für die Beilegung des Streits erforderlichen Zeit und Kosten ist, was auch das Haupthindernis für den Verbraucher darstellt, den Streit nicht vorher einzuleiten das Gericht. Deshalb bemüht sich shop.inosmart.info um eine gütliche Beilegung eventueller Streitigkeiten.

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen shop.inosmart.info erkennt keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten kann.

Shop.inosmart.info, das als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Online-Einkauf auf dem Gebiet der Republik Slowenien erleichtert, veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Verbrauchern steht die Plattform hier zur Verfügung hier.

Die vorgenannte Regelung stammt aus dem Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und Richtlinie 2009/22/EG.

Schutz personenbezogener Daten

Das Unternehmen iSmart d.o.o. gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten gemäß ZVOP-1. Durch die Registrierung, Bestellung oder Anfrage auf der Website shop.inosmart.info gestattet der Verbraucher dem Unternehmen, personenbezogene Daten zeitlich unbegrenzt zu erfassen, zu pflegen und zu verwalten, um Rechte aus dem Vertragsverhältnis und der Direktwerbung zu erfüllen bzw. auszuüben . Er kann jederzeit schriftlich verlangen, dass der Anbieter die Nutzung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung innerhalb von 15 Tagen dauerhaft oder vorübergehend einstellt.

Urheberrechte ©

Die Website shop.inosmart.info ist Eigentum von iSmart d.o.o. Alle Rechte vorbehalten. Die Weitergabe von Informationen und Material von Websites ist nur mit schriftlicher Genehmigung des Unternehmens gestattet. Die Bilder auf der Website shop.inosmart.info haben symbolischen Charakter, da sich Farbe, Form und Behandlung aufgrund der Eigenschaften des Holzes selbst unterscheiden, sich der Verwendungszweck des Produkts jedoch nicht ändert.

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Wir wünschen Ihnen viele angenehme und günstige Einkäufe!